다음과 같은 경우가 있을 수 있습니다. 여러분이, 새로운 Slingbox를 구입하여 처음 사용 보는 입장입니다. 소프트웨어를 설치하고, 회사에서 일하는 척하면서 TV를 좀 보려고 기대에 차있습니다. 그래서, 프로그램을 수행하고 - 잠시 기다렸는데 - Slingbox 디렉토리에서 Slingbox가 보이지 않습니다.

만일 여러분의 컴퓨터가 아래에 나열한 운영 체계중 하나를 사용하고 있다면, 문제는 대개 여러분 컴퓨터의 방화벽 설정에 있을 가능성이 큽니다. 이런 문제가 발생할 수 있는 운영 체계들은 다음과 같습니다:

• Windows XP Home
• Windows XP Professional
• Windows XP Home Service Pack 1
• Windows XP Professional Service Pack 1

위와 같은 운영 체계에서 ‘인터넷 접속 방화벽 (ICF)’이 활성화 되어 있다면, Slingbox가 홈 네트워크 상에서 보이지 않고, SlingPlayer 내의 Slingbox 디렉토리 안에 나타나지 않습니다. ICF는 ‘로컬 영역 연결 성능’의 ‘고급’ 탭에서 설정할 수 있습니다. 이것을 확인하려면 다음과 같이 하시면 됩니다:

1. ‘시작 -> 연결 대상... -> 모든 연결 표시’로 가십시오
2. ‘로컬 영역 연결’에서 마우스 오른쪽 단추를 클릭하십시오
3. ‘고급’ 탭을 클릭하십시오. 다음 그림과 같은 화면이 나타날 것입니다

이 문제를 해결하는 최상의 방법은 여러분의 운영체계를 Windows XP Service Pack 2로 업그레이드 하는 것입니다. 서비스 팩을 마이크로소프트에서 업데이트 하는 방법은 윈도우 문서를 참조하십시오.

Windows XP 최신 버전으로 업데이트 하는 것을 원치 않는다면, 방화벽을 비활성화를 수행하십시오.