먼 거리에서 TV를 시청하려고 할 때 아래와 같은 오류 메시지를 받으면 당황할 것입니다.

이때는 원격컴퓨터나 휴대용 장치에서 문제를 해결해야 하며, 그 방법은 다음과 같습니다.

1. 방화벽 설정을 확인하고 연결을 방해하고 있는지 점검하십시오. 방화벽은 여러분의 Slingbox로의 연결을 허가하도록 설정되어 있어야 합니다. 방화벽 뒤에서 Slingbox에 접근하는 방법에 대해서는, ‘Internet Security and Personal Firewalls(인터넷 보안 및 개인 방화벽)’라는 제목의 문서를 참고하십시오.
   
   
2. 지역 네트워크 연결이 정상이고 작동중인지 확인하십시오. 만일, 이 글을 온라인으로 읽을 수 있다면, 여러분의 인터넷 연결은 정상입니다.
   
3. 컴퓨터의 프럭시 설정을 점검하여 네트워크 설정에 적합한지 확인합니다.
   
4. 여러분의 Slingbox에서 올바른 Slingbox ID를 사용하고 있는지 다시 한번 더 확인 바랍니다. Slingbox ID를 갖고 있지 않다면, 방법만 안다면, 홈 네트워크의 공용 IP 어드레스를 이용하여 시도할 수 있습니다. Slingbox ID를 사용하지 않고도 홈 네트워크의 공용 IP 어드레스를 이용하여 Slingbox로 접속할 수 있습니다.